有料プランを解約したい

有料プランを解約する手順について説明します。
解約手順はプラン、支払い方法ごとに異なりますのでご注意ください。

個人開発向けプラン(Personal Proプラン)


クレジットカード払いをご利用いただいている場合


DeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きを行っていただくことが可能です。
解約対象のユーザーのアカウント設定> 契約プラン よりFreeプランを選択していただくことで有料プランが解約されます。

PayPal払いをご利用いただいている場合


DeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きができません。
お手数ですがDeployGateのご利用料金をお支払いいただいているPayPalアカウントの管理画面より、自動支払いのキャンセル処理を行っていただくようお願いいたします。

請求書払いをご利用いただいている場合


DeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きができません。
お手数ですが下記情報を記載した上で support@deploygate.com 宛にメールにてご連絡いただくようお願いいたします。
  • ご解約対象のユーザー名(またはメールアドレス)
  • ご解約の理由

グループ開発向けプラン(Startupプラン、Businessプラン、Large Businessプラン)


クレジットカード払いをご利用いただいている場合


DeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きを行っていただくことが可能です。
解約対象のグループの設定画面 > 契約プラン より「ご解約は、こちらから現在のプランをキャンセルください。」をクリックし解約のお手続きをお願いいたします。


PayPal払いをご利用いただいている場合


DeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きができません。
お手数ですがDeployGateのご利用料金をお支払いいただいているPayPalアカウントの管理画面より、自動支払いのキャンセル処理を行っていただくようお願いいたします。

請求書払いをご利用いただいている場合


DeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きができません。
お手数ですが下記情報を記載した上で support@deploygate.com 宛にメールにてご連絡いただくようお願いいたします。
  • ご解約対象のグループ名
  • ご解約の理由

企業・大規模組織向けプラン(Enterpriseプラン)


DeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きができません。
お手数ですが下記情報を記載した上で support@deploygate.com 宛にメールにてご連絡いただくようお願いいたします。
  • ご解約対象のエンタープライズ名
  • ご解約の理由

その他のプラン


こちらに記載のないプランの解約をご希望の場合はお手数ですが support@deploygate.com 宛にメールにてご連絡いただくようお願いいたします。

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